Dette historiske hotel rummer i alt 184 værelser og suiter fordelt på 5 etager. Etablissementet er klimatiseret og byder gæsterne velkomne i en foyer med døgnåben reception og check-out service, ligesom der er en safeboks, vekselbørs og en garderobe. Til faciliteterne hører desuden elevator, en avisstand, et kasino, en fjernsynsstue, butikker og en skønhedssalon. Af spisemuligheder er der en café, pub og restaurant, ligesom der er baren Lobby Bar Pliska, som tilbyder drikkevarer og cocktails for enhver smag, samt natklubben Angel's Night Club og kasinoet Casino Club Sofia. Hotellet råder over et business-center med konferenceindretninger og WLAN/internetadgang, ligesom der er mulighed for at bestille roomservice og vasketøjsservice, skønt sidstnævnte er mod betaling. Gæster i bil kan efterlade deres køretøj på parkeringspladsen i nærheden.